Gonzales-Renteria, Y.G., Valiente-Saldaña, Y.M., Mantilla-Sevillano, J.E. y Rurush-Asencio, R.M. 2026. Sistema de gestión de calidad y mejora de procesos de una Universidad Nacional del Perú. Gestio et Productio. Revista Electrónica de Ciencias Gerenciales . 8, 14 (ene. 2026), 131-152. DOI:https://doi.org/10.35381/gep.v8i14.722.