Moreno-Narváez, V. P. y Álvarez-Gavilanes, J. E. (2024) «Estrategias de marketing relacional: integrando experiencias de usuario coherentes en todos los canales», Gestio et Productio. Revista Electrónica de Ciencias Gerenciales , 6(1), pp. 603-620. doi: 10.35381/gep.v6i1.134.