Tixi-Tacuri, J. V. y Vásquez-Hugo, E. S. (2023) «Satisfacción al cliente. Caso: Empresa la fabril, Cañar, el Tambo y Suscal, Ecuador», Gestio et Productio. Revista Electrónica de Ciencias Gerenciales , 5(8), pp. 22-35. doi: 10.35381/gep.v5i8.45.