Gonzales-Renteria, Y. G., Valiente-Saldaña, Y. M., Mantilla-Sevillano, J. E. y Rurush-Asencio, R. M. (2026) «Sistema de gestión de calidad y mejora de procesos de una Universidad Nacional del Perú», Gestio et Productio. Revista Electrónica de Ciencias Gerenciales , 8(14), pp. 131-152. doi: 10.35381/gep.v8i14.722.