M. J. Chuquipoma-Ramírez, L. E. A. Palacios-Gómez, y L. A. Gastañaduí-Ibáñez, «Percepción de los usuarios sobre la atención en consultorios externos de hospitales», Gest. et Pro., vol. 7, n.º 1, pp. 90-103, feb. 2025.