Moreno-Narváez, V. P., y J. E. Álvarez-Gavilanes. «Estrategias De Marketing Relacional: Integrando Experiencias De Usuario Coherentes En Todos Los Canales». Gestio Et Productio. Revista Electrónica De Ciencias Gerenciales , Vol. 6, n.º 1, enero de 2024, pp. 603-20, doi:10.35381/gep.v6i1.134.