DOI 10.35381/noesisin.v8i16.816
Gobierno electrónico y telemedicina: Perspectivas teóricas para la
modernización de los sistemas públicos de salud
E-Government and Telemedicine: Theoretical Perspectives on the
Modernization of Public Health Systems
María Fernanda Castro-Uceda
Universidad Cesar Vallejo, Piura, Piura
Peru.
https://orcid.org/0000-0002-5104-4455
Pedro Otoniel Morales-Salazar
Universidad Cesar Vallejo, Piura, Piura
Peru.
https://orcid.org/0000-0002-9242-3881
Revisado: 26 de abril 2026
Aprobación: 15 de mayo 2026
Publicado:01 de julio 2026
Descriptores: Gobierno electrónico; modernización; salud pública. (Tesauro UNESCO).
Descriptors: E-government; modernization; public health. (UNESCO Thesaurus).
Autor(es) |
Investigación |
Aportes |
Ortiz Montes, Ureña Chara, & Ortiz Montes. (2026) |
Impacto del gobierno electrónico en la experiencia de los usuarios: una revisión sistemática. |
La investigación examina indicadores de satisfacción ciudadana, eficiencia operativa en la realización de trámites públicos y la adopción de canales digitales frente a los servicios presenciales tradicionales. La digitalización de trámites disminuye los tiempos de espera, elimina desplazamientos físicos innecesarios y optimiza los costos operativos tanto para los ciudadanos como para las dependencias del Estado. |
Novoa-Jacobo. (2026) |
Transformación digital y modernización de la gestión pública: revisión sistemática de literatura. |
La modernización tecnológica se consolida como un motor estratégico para elevar la calidad de los servicios públicos, simplificar trámites administrativos y mejorar la articulación entre las dependencias del Estado.La transformación digital del Estado en América Latina no se limita a la compra o implementación de tecnologías, sino que exige una reestructuración institucional integral alineada con los principios de gobernanza abierta, gestión por resultados y creación de valor público. |
Sqalli Houssaini, Balboul, & Bouayad. (2026) |
Digital Healthcare Innovation in Morocco Leveraging Telemedicine, Internet of Medical Things, and Artificial Intelligence for Chronic Disease Management. |
Aborda la transformación del sistema de salud de Marruecos mediante el uso de e-salud para hacer frente al crecimiento constante de enfermedades crónicas (como hipertensión, diabetes y condiciones cardiovasculares). Los autores analizan la integración de la telemedicina, el Internet de las Cosas Médicas (IoMT) y la Inteligencia Artificial (IA) para transitar hacia un modelo de atención centrado en el paciente y respaldado por proyectos piloto a nivel nacional. |
Castro-Uceda et al.(2025) |
Efecto del Gobierno electrónico en la telemedicina: una revisión narrativa. |
La intervención estatal a través de políticas digitales resulta imprescindible para formalizar la práctica médica a distancia. El gobierno electrónico establece reglas claras sobre la validez de las consultas remotas, recetas digitales y el ejercicio profesional en entornos virtuales.El gobierno electrónico actúa como un facilitador estructural indispensable para la salud digital. No obstante, su efectividad requiere acompañar el despliegue técnico con inversión constante, alfabetización digital y políticas públicas adaptadas a la realidad de cada territorio. |
Hinostroza-Robles et al.(2025) |
Salud digital en la eficiencia y la calidad de los sistemas de salud latinoamericanos: Una revisión de la literatura. |
Examina el impacto de las tecnologías de la salud digital en la eficiencia operativa y la calidad asistencial dentro de los sistemas de salud de América Latina. El futuro y la sostenibilidad de la salud digital en la región no dependen únicamente de la incorporación técnica de programas o dispositivos, sino de consolidar políticas públicas inclusivas, equitativas y centradas en el bienestar del paciente. |
Bocean, & Vărzaru. (2025) |
Health status in the era of digital transformation and sustainable economic development. |
La adopción de tecnologías digitales en los servicios de salud no solo mejora los indicadores clínicos de la población, sino que impulsa el bienestar general y el desarrollo económico sostenible.El trabajo sostiene que la transformación digital es un pilar clave para la sostenibilidad de los sistemas sanitarios modernos, siempre que la inversión económica se acompañe de una planificación equitativa que reduzca las asimetrías entre regiones. |
Saperas Pérez et al.(2025) |
La telemedicina y el acceso a la salud: ventajas e inconvenientes en la era digital. |
La Telemedicina en Atención Primaria Mejora de la accesibilidad y resolución: Facilita la atención a pacientes con problemas de movilidad o residencia en zonas alejadas, además de agilizar la resolución de trámites administrativos, renovación de tratamientos y seguimiento de patologías de baja complejidad.La telemedicina no debe sustituir a la consulta presencial, sino funcionar como una herramienta complementaria y regulada en la atención primaria, priorizando criterios de equidad, seguridad clínica y preservación del vínculo profesional-paciente. |
Rossetti et al.(2025) |
Telemedicina en países en desarrollo y cooperación. |
Examina la aplicación de la telemedicina en contextos de bajos recursos y en proyectos de cooperación internacional para el desarrollo. La investigación analiza cómo las herramientas de salud digital actúan como un canal para acortar distancias asistenciales, permitiendo la interconsulta entre profesionales locales y especialistas de otros países o centros de referencia.La telemedicina en el ámbito de la cooperación internacional constituye un recurso de alto valor para mejorar la equidad en el acceso a la salud, siempre que su implementación sea sostenible. |
Jumbo Salazar et al.(2025) |
Impacto de la telemedicina en la gestión integral de enfermedades crónicas no transmisibles: Una revisión sistemática. |
Realiza una revisión sistemática para evaluar el impacto de las tecnologías de telemedicina en el seguimiento, control y gestión integral de pacientes con Enfermedades Crónicas No Transmisibles (ECNT), como la diabetes mellitus, la hipertensión arterial y las patologías cardiovasculares.Las plataformas digitales y las aplicaciones de telemedicina promueven un rol más activo del paciente en el cuidado de su enfermedad, facilitando la comunicación continua con los equipos multidisciplinarios de salud. |
Ebo et al.(2025) |
Transformación de la prestación de servicios sanitarios: una revisión exhaustiva de la integración digital, los desafíos y las mejores prácticas en los sistemas de atención integrada. |
Presentan una revisión exhaustiva sobre cómo la integración de herramientas digitales está reconfigurando la prestación de servicios dentro de los Sistemas de Atención Integrada (ICS, por sus siglas en inglés). La investigación analiza la adopción de tecnologías como la inteligencia artificial, el internet de las cosas médicas (IoMT), las historias clínicas electrónicas interconectadas y la telemedicina, evaluando sus mejores prácticas y los obstáculos para una implementación efectiva. |
Hameed, Naha, & Hameed. (2024) |
Digital transformation for sustainable health and well-being: a review and future research directions. |
Ofrece una revisión sistemática de la literatura sobre cómo las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) apoyan la transformación digital del sector salud hacia un modelo sostenible y alineado con los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la ONU (ODS 3: Salud y Bienestar).Se resalta la aplicación de tecnologías emergentes como la Inteligencia Artificial y la cadena de bloques (blockchain) para automatizar tareas clínicas, garantizar la integridad de los registros e impulsar la investigación epidemiológica. |
Merino-Obando, y Recalde-Gracey. (2024) |
Avances y tendencias en tecnologías inteligentes para la gestión del sistema de salud. Gestión y producción. |
Analiza los avances y las tendencias en la incorporación de tecnologías inteligentes para la gestión, administración y optimización de los sistemas de salud.Se resalta el avance de tecnologías como la robótica médica y la realidad aumentada, las cuales transforman los procedimientos quirúrgicos al reducir márgenes de error y minimizar riesgos para los pacientes. |
Bevere, & Faccilongo. (2024) |
Dando forma al futuro de la atención médica: Integrando la ecología y la innovación digital. |
Analiza la intersección entre la sostenibilidad ambiental y la transformación digital dentro del sector sanitario. La investigación propone una visión integradora donde la innovación tecnológica no solo busque la eficiencia operativa y la mejora asistencial, sino también la reducción de la huella ecológica de las instituciones de salud.Se requiere capacitar al personal sanitario en competencias digitales sostenibles y fomentar una mentalidad institucional orientada a la responsabilidad ambiental. |
No monetario
A la Universidad César Vallejo, por el apoyo en el desarrollo de la investigación.
Arias, F. (2012). El Proyecto de Investigación. Introducción a la metodología científica. Editorial Episteme. Caracas. https://n9.cl/1z1ij
Bevere, D., & Faccilongo, N. (2024). Dando forma al futuro de la atención médica: Integrando la ecología y la innovación digital. Sustainability,16(9),3835. https://doi.org/10.3390/su16093835
Bocean, C. G., & Vărzaru, A. A. (2025). Health status in the era of digital transformation and sustainable economic development. BMC health services research, 25(1), 343. https://doi.org/10.1186/s12913-025-12498-y
Castro-Uceda, M., Pedro Otoniel Morales-Salazar, P., y Vílchez-Chávez, A. (2025). Efecto del Gobierno electrónico en la telemedicina: una revisión narrativa. Revista del Cuerpo Médico Hospital Nacional Almanzor Aguinaga Asenjo, 18(1), e2567. https://doi.org/10.35434/rcmhnaaa.2025.181.2567
Díaz de León Castañeda, C. (2020). Las TIC en el sector público del Sistema de Salud de México: Avances y oportunidades. Acta universitaria, 30, e2650.https://doi.org/10.15174/au.2020.2650
Ebo, T., David-Olawade, A., Ebo, D., Eghosasere Egbon, D. (2025). Transformación de la prestación de servicios sanitarios: una revisión exhaustiva de la integración digital, los desafíos y las mejores prácticas en los sistemas de atención integrada. Digital Engineering,6,100056. https://doi.org/10.1016/j.dte.2025.100056.
Farías, M. et al. (2023). La transformación digital como estrategia para el fortalecimiento de las funciones esenciales de salud pública en las Américas. Revista Panamericana de Salud Pública,47 e150. https://doi.org/10.26633/RPSP.2023.150.
García Saisó S., Marti MC., Mejía Medina F., Pascha VM., Nelson J., y Tejerina L, et al. (2022). La transformación digital para una salud pública más equitativa y sostenible en la era de la interdependencia digital. Revista Panamericana de Salud Pública,46. https://doi.org/10.26633/RPSP.2022.1.
Hameed, K., Naha, R. & Hameed, F. (2024). Digital transformation for sustainable health and well-being: a review and future research directions. Discov Sustain 5, 104. https://doi.org/10.1007/s43621-024-00273-8
Hinostroza-Robles, N., Rodríguez-Lázaro, L., Luna Campos, L., Prado-Espinoza, A., & Collado, R. (2025). Salud digital en la eficiencia y la calidad de los sistemas de salud latinoamericanos: Una revisión de la literatura. Más Vita. Revista de Ciencias de la Salud,7(4), 96-111. https://doi.org/10.47606/acven/mv0300
Jumbo Salazar, F., Salazar Villacís, M., Yanangomez Benavides, A., Gómez Aguayo, D., & Curipallo Tomalá, K. (2025). Impacto de la telemedicina en la gestión integral de enfermedades crónicas no transmisibles: Una revisión sistemática. Más Vita. Revista de Ciencias de la Salud,7(3), 169-188. https://doi.org/10.47606/acven/mv0291
Merino-Obando, P., y Recalde-Gracey, A. (2024). Avances y tendencias en tecnologías inteligentes para la gestión del sistema de salud. Gestión y producción. Revista Electrónica de Ciencias Gerenciales,6(11),68-79. https://doi.org/10.35381/gep.v6i11.172
Novoa-Jacobo, D. (2026). Transformación digital y modernización de la gestión pública: revisión sistemática de literatura. Revista InveCom 6(Especial 1), 1-16. https://doi.org/10.5281/zenodo.21782241
Ortiz Montes, Z., Ureña Chara, P.., & Ortiz Montes, M. (2026). Impacto del gobierno electrónico en la experiencia de los usuarios: una revisión sistemática. Revista InveCom, 6 (2), e602049. https://doi.org/10.5281/zenodo.16111873
Palella-Stracuzzi, S. y Martins-Pestana, F. (2012). Metodología de la investigación cuantitativa. Fondo editorial de la Universidad Pedagógica Libertador. Caracas, Venezuela.
Pérez, C., Sequeira Aymar, E., & Barlam Torres, N. (2025). La telemedicina y el acceso a la salud: ventajas e inconvenientes en la era digital. Atención primaria, 57(10), 103258. https://doi.org/10.1016/j.aprim.2025.103258
Qi, Z., Zijun M., Rongxiao Y., Shuai L., Zheng D. (2023). Vision and reality of e-government for governance improvement: Evidence from global cross-country panel data. Technological Forecasting and Social Change,194,122667. https://doi.org/10.1016/j.techfore.2023.122667.
Rossetti, A. F., Castaño Suero, M. J., Sampedro Elvira, Á., Reimat Corbella, T., Gutierrez de Quijano Miceli, F., & Guerrero Muñoz, M. (2025). Telemedicina en países en desarrollo y cooperación. Atención primaria, 57(6), 103226. https://doi.org/10.1016/j.aprim.2025.103226
Rotaru, N., & Edelhauser, E. (2024). Digital Transformation: A Challenge for the Romanian Health System. Systems,12(9),366. https://doi.org/10.3390/systems12090366
Sqalli Houssaini, Z., Balboul, Y., & Bouayad, A. (2026). Digital Healthcare Innovation in Morocco Leveraging Telemedicine, Internet of Medical Things, and Artificial Intelligence for Chronic Disease Management. BioMedInformatics, 6(2), 22. https://doi.org/10.3390/biomedinformatics6020022
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