Lógica difusa como herramienta evaluativa del portafolio de la cooperativa de ahorro y crédito occidental
Resumen
Las instituciones financieras, para intermediar de manera eficiente y crecer, requieren análisis coherentes que optimicen y gestionen recursos, redistribuyendo excedentes de depósitos hacia clientes que demandan financiamiento. Por ello, esta investigación aplica la lógica difusa para evaluar el portafolio de inversiones de Cooperativa de Ahorro y Crédito Occidental en 2021. Esta herramienta permite a expertos ponderar el grado de importancia de variables. Se analizaron: concentración del portafolio, relación con el patrimonio, calificación de riesgos, capital, calidad de activos, gestión, rentabilidad, liquidez, riesgo reputacional, pérdidas financieras, tasa de interés, planes de contingencia, acuerdos de reciprocidad, calidad del servicio y tiempos de respuesta. Los resultados muestran que cada variable es relevante según los funcionarios y muestra que la lógica difusa evalúa óptimamente las características del portafolio desde la perspectiva, lo que contribuye a una toma de decisiones informada y eficiente. Así, esta investigación aporta un marco metodológico para mejorar la sostenibilidad financiera.
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