Compromiso organizacional en trabajadores de la dirección del seguro social en la provincia Los Ríos
Resumen
El compromiso organizacional es clave para la eficacia en entidades públicas. Este estudio analiza su nivel entre los trabajadores de la Dirección Provincial de IESS Los Ríos, identificando factores socioculturales y conductuales que inciden en la productividad y gestión administrativa. Se aplicó una metodología mixta, utilizando un cuestionario validado con base en el modelo de Meyer & Allen, aplicado a 50 servidores públicos. El instrumento mostró alta confiabilidad. Los resultados indican que, aunque el 56 % de los colaboradores aspira a hacer carrera institucional, el 62 % posee contratos ocasionales, lo que sugiere un compromiso más calculado que afectivo. Se concluye que la estabilidad laboral y el reconocimiento institucional son factores determinantes para fortalecer el vínculo entre el servidor público y la organización, impactando directamente en la calidad del servicio ciudadano. Estos hallazgos aportan evidencia para mejorar las políticas de gestión del talento humano en el sector público.
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Citas
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