Mejoramiento continuo en la gestión de almacenes de empresas distribuidoras del sector eléctrico cubano
Resumen
La presente investigación se enfocó en la implementación de un procedimiento para el mejoramiento continuo de la gestión de almacenes. Se proponen 4 fases, distribuidas en 17 etapas destinadas a la evaluación y propuesta de soluciones, que garanticen el mejoramiento continuo del proceso, objeto de estudio. Este, incluye herramientas y técnicas para el mejoramiento continuo, modelos y procedimientos para la gestión de almacenes, la eficacia de la gestión de almacenes, indicadores del nivel de servicio al cliente y demás técnicas, que determinan los principales problemas que inciden, de forma negativa, en el proceso de almacenamiento. Además, se muestran los resultados de la aplicación del procedimiento en el almacén central. Con la implementación, la Empresa Distribuidora de Materiales para la Energía cuenta con una herramienta de trabajo para la aplicación en el sistema de economía de almacenes y sirve, además, como referencia de interés nacional a todos los almacenes del sistema.
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