Benchmarking de la gestión de mantenimiento en entidades de refinería en Cuba
Resumen
El benchmarking es una metodología esencial que permite a las empresas aprender de las mejores prácticas de líderes en la industria para mejorar su desempeño y competitividad. En este contexto, la presente investigación lleva a cabo un benchmarking de la gestión de mantenimiento en una refinería en Cuba, con el propósito de identificar los aspectos relevantes (negativa y positivamente) de la empresa en estas prácticas. La implementación del procedimiento elegido para llevar a cabo el proceso de benchmarking permitió identificar, entre los indicadores utilizados para evaluar la gestión del mantenimiento en la Unión Cubapetróleo, aquellos en los que la empresa mostraba un desempeño favorable, así como en los que aún tiene limitaciones que representan oportunidades de mejora. Asimismo, a través de un diagnóstico, se evaluó el comportamiento de las áreas y funciones de la gestión del mantenimiento en la empresa en comparación con la organización líder del sector.
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Citas
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Derechos de autor 2024 Alejandro Antonio Pérez-González, Aramis Alfonso-Llanes
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