La coordinación y la capacidad de respuesta hospitalaria en pacientes. Revisión sistemática

  • Lenny Vela-Vásquez Universidad César Vallejo, Lima, Lima, Perú
Palabras clave: Coordinación, capacidad, respuesta hospitalaria, pacientes, familiares, (Tesauro UNESCO).

Resumen

El estudio tuvo como propósito analizar la coordinación y la capacidad de respuesta hospitalaria en los pacientes a partir de una revisión sistemática. Como metodología, desde un enfoque cualitativo, se llevó a cabo una revisión documental mediante revisión sistemática y análisis de contenido. De igual modo, se emplearon las fichas de registro y las matrices de análisis como instrumentos. Por otro lado, se tomó como base la declaración PRISMA para la selección de las investigaciones relacionadas. Como resultado, se identificaron aspectos como la desconexión entre el área administrativa y la asistencial, niveles de eficiencia en la capacidad de respuesta a los pacientes, la variabilidad en los tiempos de respuesta, la falta de información a los familiares, entre otros. Por consiguiente, se concluyó que la carencia de coordinación incrementa los efectos adversos, aumentando los costos operativos. 

Descargas

La descarga de datos todavía no está disponible.

Biografía del autor/a

Lenny Vela-Vásquez, Universidad César Vallejo, Lima, Lima, Perú

Citas

Albertson, E. M., Chuang, E., O'Masta, B., Miake-Lye, I., Haley, L. A., & Pourat, N. (2022). Systematic review of care coordination interventions linking health and social services for high-utilizing patient populations. Population health management, 25(1), 73-85. https://n9.cl/qx87x

Alrabie, T., Brown, M., Rice, B., & Marsh, L. (2025). Disaster preparedness and response among healthcare professionals during the hajj: A systematic literature review. Healthcare, 13(13), 1-19. https://n9.cl/yymfse

Arce, M., y Aliaga, R. (2023). Calidad de atención y satisfacción del usuario en un Servicio de Emergencia de un Hospital del Seguro Social. Acta Médica Peruana, 40(4), 308-313. https://n9.cl/hwvuxz

Bhati, D., Deogade, M. S., & Kanyal, D. (2023). Improving patient outcomes through effective hospital administration: a comprehensive review. Cureus, 15(10), e47731. https://n9.cl/svs0ir

Cantos, A. (2025). Plan de Contingencia en la atención de pacientes. Revisión sistemática. Gestio Et Productio. Revista Electrónica De Ciencias Gerenciales, 7(13), 141-154. https://n9.cl/k9puy

García, J. (2024). Fortalecimiento de la calidad del servicio de salud mediante un modelo de gestión institucional. Revista Arbitrada Interdisciplinaria de Ciencias de la Salud. Salud y Vida, 8(15), 16-27. https://n9.cl/3q7dt
George, R., Gámez, Y., Matos, D., González, I., y Labori, R. (2022). Aspectos fundamentales de la calidad en los servicios de salud. Infodir, (37), 1-27. https://n9.cl/ophol

Havana, T., Kuha, S., Laukka, E., & Kanste, O. (2023). Patients' experiences of patient‐centred care in hospital setting: A systematic review of qualitative studies. Scandinavian Journal of Caring Sciences, 37(4), 1001-1015. https://n9.cl/i7j2gs

Isea, J., Infante, M., Romero, A., y Comas, R. (2024). Human talent as a driving force in the management of ethics in the sustainable university. Salud, Ciencia y Tecnología - Serie de Conferencias, 3:672, 1-9. https://n9.cl/jbjohe

Isea, J., Molina, T., Álvarez, G., y Romero, A. (2025). Impact of academic stress on the well-being of postgraduate students: coping strategies. Salud, Ciencia y Tecnología - Serie de Conferencias, 4, 628. https://n9.cl/suqky

Kú, K., y Campos, W. (2025). Calidad de la atención en salud: una revisión sistemática. Aula Virtual, 6(13), e513. https://n9.cl/h3bfsg

Rodríguez, E., Gil, M., San Sebastián, M., Oliván, B., Coronado, V., Sánchez, M., y Magallón, R. (2022). Capacidad de respuesta del sistema de salud en atención primaria valorada por pacientes con enfermedades crónicas. Gaceta Sanitaria, 36(3), 232-239. https://n9.cl/3sduf

Shaqura, I. I., Jaafaripooyan, E., Ahmadi, B., & Akbari Sari, A. (2022). Responsiveness of hospitals to inpatient and outpatient services in the low‐and middle‐income countries: A systematic review. The International journal of health planning and management, 37(1), 78-93. https://n9.cl/voteo

Urquiaga, M. (2024). Gestión en salud y la calidad de atención al usuario. Revisión sistemática. Gestio et Productio. Revista Electrónica de Ciencias Gerenciales, 6(11), 218-231. https://n9.cl/udimg

Von Feigenblatt, O., Pardo, Ph. & Cooper, M. (2021). Sufficiency Economy Philosophy (SEP): Thailand's Emic Approach to Governance and Development as Evidence of an Asian-value Oriented Inclusive Leadership Management Philosophy. Journal of Asia Pacific Studies, 6(2), 1-12. https://n9.cl/9231h
Publicado
2026-01-01
Sección
De Investigación