Tax management model for the optimization of the administrative process
Abstract
The general objective of the research is to propose a tax management model for the optimization of the administrative process in the tax department of the governor's office of the Miranda municipality of Falcon State. The research was a non-experimental, descriptive field study. The results showed that the collection processes are always carried out in the tax department. These are carried out through an on-line system called Falcon State Tax System (SITEF), where the daily procedures are registered; in this way, the revenue prosecutors have a statistical control of the active taxpayers. In conclusion, it is necessary to train the personnel because the current knowledge in the handling of administrative procedures, verification and inspection, control and collection of the tax and the use of the automated SITEF system is limited in tax matters.
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Copyright (c) 2023 Carlos José Rodríguez-García
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