Marketing digital en la sostenibilidad de las pymes, Cañar, Ecuador
Resumen
El objetivo de la investigación fue determinar la relación entre el marketing digital y la sostenibilidad de las pequeñas y medianas empresas del cantón Cañar, Ecuador. El estudio tuvo enfoque cuantitativo, alcance correlacional y diseño no experimental de corte transversal. Se encuestó a 212 empresas, seleccionadas por muestreo probabilístico, mediante un cuestionario de 73 ítems en escala Likert (α = 0,974). Los resultados muestran correlaciones positivas y significativas entre las dimensiones del marketing digital y las de la sostenibilidad (ρ = 0,613 a 0,817; p < 0,001); las más altas se dieron entre endomarketing y economía (ρ = 0,817) y entre marketing verde y economía (ρ = 0,761), mientras que los vínculos con la dimensión ambiental fueron los más débiles. Se concluye que el aporte del marketing digital a la sostenibilidad depende de la capacitación del personal, la coordinación interna, la medición de resultados y la gestión ambiental formal.
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