Financiamiento en la calidad del servicio de salud en una unidad ejecutora
Palabras clave:
Financiamiento público, salud, calidad del servicio, atención primaria, gobernanza financiera, percepción del usuario, (Tesauro UNESCO).
Resumen
El estudio analiza la relación entre el financiamiento público y la calidad del servicio en una unidad ejecutora del sistema de salud, integrando dimensiones estructurales, operativas y de percepción del usuario. El objetivo fue identificar brechas y oportunidades de mejora en la gobernanza financiera y la planificación institucional. Se aplicó un enfoque mixto, con diseño no experimental y descriptivo, utilizando el análisis documental, entrevista y encuestas aplicada a personal y usuarios. Los resultados evidenciaron subejecución presupuestaria en infraestructura, insumos y capacitación, afectando la capacidad operativa y la satisfacción de los pacientes. Los servicios con mayor ejecución presupuestaria presentaron mejor cobertura y continuidad asistencial. Se concluye que el fortalecimiento de la atención primaria, la planificación estratégica y los sistemas de información, junto con una gobernanza financiera orientada al desempeño, son esenciales para consolidar un modelo de atención equitativo, eficiente y centrado en las personas.
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Publicado
2025-07-01
Cómo citar
Sandoval-Herrera, C. (2025). Financiamiento en la calidad del servicio de salud en una unidad ejecutora. Gestio Et Productio. Revista Electrónica De Ciencias Gerenciales , 7(13), 490-504. https://doi.org/10.35381/gep.v7i13.561
Sección
De Investigación
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