Gestión estratégica de infraestructura tecnológica: diagnóstico y brechas para la transformación digital. Revisión sistemática
Resumen
El objetivo general de investigación fue analizar cómo los diagnósticos de infraestructura tecnológica y la identificación de brechas críticas inciden en la transformación digital mediante una revisión sistemática. Se empleó como método la revisión documental, apoyado en una revisión sistemática de investigaciones científicas, que consistió en una exploración de los trabajos científicos bajo un proceso planificado. Se siguieron las pautas de la declaración PRISMA (Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analyses). La búsqueda bibliográfica se realizó en bases de datos académicas reconocidas como Scopus, Web of Science y Scielo, entre 2018 y 2026. En conclusión, la evidencia científica subraya que la modernización del hardware y software es una condición necesaria, pero insuficiente; la verdadera transformación digital emerge únicamente cuando dicha infraestructura se alinea de forma integral con la cultura organizacional, el talento humano y la reingeniería de procesos.
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