Strategic management of technology infrastructure: assessment and gaps in digital transformation. A systematic review
Abstract
The general objective of the research was to analyze how the diagnoses of technological infrastructure and the identification of critical gaps affect digital transformation through a systematic review. A documentary review was used as a method, supported by a systematic review of scientific research, which consisted of an exploration of scientific works under a planned process. The guidelines of the PRISMA (Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analyses) statement were followed. The literature search was conducted in recognized academic databases such as Scopus, Web of Science, and Scielo, between 2018 and 2026. In conclusion, the scientific evidence underscores that the modernization of hardware and software is a necessary but insufficient condition; true digital transformation emerges only when such infrastructure is fully aligned with organizational culture, human talent, and process reengineering.
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