Administrative management supported with emerging technological tools
Abstract
The objective of the article was to evaluate the impact of the implementation of emerging technological tools in the administrative management of an organization. Methodologically, the study adopted a quasi-experimental design with an experimental group and a control group. Two groups of public sector companies were selected. The experimental group adopted the use of technological tools, while the control group maintained its traditional management system. Surveys and analysis of management performance indicators were used as techniques. Measurements were taken before and after the implementation of the technologies, using a Likert scale. The results indicated that the experimental group experienced significant improvements in several aspects of administrative management compared to the control group. As a conclusion, employee satisfaction also increased due to the simplification of administrative processes and the elimination of repetitive tasks through automation.
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