Administrative management and quality of health services. Systematic review
Abstract
The objective of the research was to analyze the administrative management and quality of the health service. A methodology of documentary typology and exploratory-descriptive was applied. The method was implemented based on the premises of a structured bibliographic review, considering appropriate academic, institutional and technical sources, both nationally and internationally. Exploratory planning was carried out to delimit the object of study, define the research question and establish the criteria. The search for sources was implemented in indexed scientific databases such as Scopus, Web of Science, Scielo, Latindex 2.0 and official and institutional publications. It relied on the guidelines of the PRISMA declaration. The main conclusion drawn from the analysis is that administration is the pillar of quality in health services, going from being a logistical support to being a decisive factor for clinical success.
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