Inteligencia Artificial y participación colaborativa en gobiernos locales. Revisión sistemática
Resumen
El presente estudio tuvo como propósito analizar la Inteligencia Artificial (IA) y la participación colaborativa en gobiernos locales desde una revisión sistemática. Metodológicamente, la investigación se basó en un enfoque cualitativo de tipo documental, empleando la declaración PRISMA como método de selección de los artículos. En cuanto a la técnica, se empleó la revisión sistemática y el análisis de contenido y, en lo concerniente a los instrumentos, se hizo uso de las fichas de registro y las matrices de análisis. Como resultado, se pudo apreciar el monitoreo de plataformas locales y de las redes sociales, una optimización del procesamiento participativo, el entendimiento comunitario de trámites complejos y la IA como apoyo y no como sustituto de los funcionarios. Por ende, se concluyó que, la IA ha constituido un medio catalizador de las gestiones gubernamentales, mediante la consideración de principios éticos y participativos sociales.
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Citas
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