Factores psicosociales en la salud mental de conductores de ambulancia en el servicio de emergencia
Resumen
El estudio examina los factores psicosociales que afectan la salud mental de los conductores de ambulancias del servicio de emergencia. Estos profesionales enfrentan exigencias particulares: trasladan pacientes críticos y personal sanitario bajo condiciones de tránsito adversas, presión por tiempos de respuesta y exposición a riesgos físicos como el ruido. La investigación, de enfoque cuantitativo y diseño no experimental, aplicó el cuestionario DECORE a una muestra de doce conductores, evaluando demandas cognitivas, control, recompensas y apoyo organizacional. Los resultados muestran demandas cognitivas moderadas, pero percepciones negativas en control y recompensas, lo que eleva el índice global de riesgo psicosocial. El apoyo organizacional aparece limitado y dependiente de la solidaridad entre compañeros. Se concluye que la falta de reconocimiento, la escasa autonomía y el estrés laboral afectan de manera significativa el bienestar mental de los conductores, lo que evidencia la necesidad de políticas integrales de prevención y apoyo.
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