Psychosocial factors in the mental health of emergency service ambulance drivers
Abstract
The study examines the psychosocial factors that affect the mental health of emergency service ambulance drivers. These professionals face particular demands: they transport critical patients and healthcare personnel under adverse traffic conditions, pressure to respond quickly, and exposure to physical risks such as noise. The research, which is quantitative and non-experimental in design, applied the DECORE questionnaire to a sample of twelve drivers, assessing cognitive demands, control, rewards, and organizational support. The results show moderate cognitive demands but negative perceptions of control and rewards, which raises the overall psychosocial risk index. Organizational support appears limited and dependent on solidarity among colleagues. It is concluded that lack of recognition, limited autonomy, and work stress significantly affect drivers' mental well-being, highlighting the need for comprehensive prevention and support policies.
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