Institutionalization of social conflict management processes in Peru
Abstract
The main objective of this research was to evaluate the level of formalization, effectiveness and perception of the actors involved with respect to the mechanisms implemented by the Peruvian State to prevent and resolve social conflicts. A descriptive methodology was used based on surveys applied to 300 participants, including government officials, community leaders and representatives of private companies. The dimensions evaluated were: the transparency of the processes, the accessibility of the mechanisms, the participation of the actors, and the perceived results. The results showed that 65% of the respondents perceived the processes as poorly institutionalized, with marked deficiencies in inclusive participation and transparency. It was concluded that although Peru has made progress in the creation of regulatory frameworks for social conflict management, significant challenges related to trust, inclusive participation and the effectiveness of the mechanisms persist.
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