The role of big data in ethical data collection for marketing strategies
Abstract
Big Data is the management and analysis of large volumes of complex data to optimise processes and improve business decisions. The objective is to evaluate how the use of Big Data in ethical data collection impacts the creation of effective marketing strategies and consumer confidence in the private healthcare sector in the city of Quito, Ecuador. The methodology includes a mixed approach. The results reveal a strong correlation between the perception of ethics in data collection and concerns about its use. Those who value ethics tend to show greater concern about how data is handled, while those who attach less importance to it show less concern. The research highlights that the perception of ethical practices promotes customer loyalty and improves trust in companies.
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