Public management for hospital care quality in Peru. Current challenges and perspectives
Abstract
Efficiency, equity, and user orientation are vital elements to be achieved through the quality of hospital care in Peru; however, these are constrained by specific structural and functional challenges. The study objective is to conduct a systematic literature review aimed at analyzing the influence of public management on the quality of hospital services in the country. The review, developed in accordance with the methodological guidelines of the PRISMA 2020 statement, was oriented toward identifying the main limitations, advances, and improvement prospects related to the topic under study. Promising experiences were observed, yet they have not become widespread practices, mainly due to persistent weaknesses in strategic planning, governance, financing, institutional leadership, and patient experience evaluation. It is concluded that improving hospital quality requires a comprehensive reform of the public management model.
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