Internal control for the cashier area. Case study: COAC Pushak Runa Ltda

  • José Ernesto Mazabanda-Agualongo Universidad Regional Autónoma de los Andes, Ambato, Tungurahua, Ecuador
  • Abel Isaías Tiche-Andagana Universidad Regional Autónoma de los Andes, Ambato, Tungurahua, Ecuador
  • Sonia Alicia Tipan-Pilamunga Universidad Regional Autónoma de los Andes, Ambato, Tungurahua, Ecuador
  • Mónica Patricia Mayorga-Díaz Universidad Regional Autónoma de los Andes, Ambato, Tungurahua, Ecuador
Keywords: Management control, model, tool, savings bank, questionnaire, (UNESCO Thesaurus)

Abstract

The objective of the research was to analyze internal control for the cashier area. Case study: COAC Pushak Runa Ltda. The methodology was supported by the COSO III model questionnaire, as a diagnostic tool for the five components of the internal control system. The results allowed the identification of the elements of the company that represent a weakness or risk in the institution in the risk management component, the elements of the company that represent a weakness or risk in the company in the component of control activities are identified. the elements of the institution that represent a weakness or risk in the company in the information and communication component are identified. In conclusion, risk management has become everyone's responsibility because it is directly related to the fulfillment of the organization's strategic objectives.

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Author Biographies

José Ernesto Mazabanda-Agualongo, Universidad Regional Autónoma de los Andes, Ambato, Tungurahua, Ecuador

José Ernesto Mazabanda-Agualongo

https://orcid.org/0000-0002-6006-3826

Abel Isaías Tiche-Andagana, Universidad Regional Autónoma de los Andes, Ambato, Tungurahua, Ecuador

Abel Isaías Tiche-Andagana

https://orcid.org/0000-0001-9350-4352

Sonia Alicia Tipan-Pilamunga, Universidad Regional Autónoma de los Andes, Ambato, Tungurahua, Ecuador

Sonia Alicia Tipan-Pilamunga

https://orcid.org/0009-0003-9780-0847

Mónica Patricia Mayorga-Díaz, Universidad Regional Autónoma de los Andes, Ambato, Tungurahua, Ecuador

Mónica Patricia Mayorga-Díaz

https://orcid.org/0000-0003-3071-236X

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Published
2024-01-15
How to Cite
Mazabanda-Agualongo, J. E., Tiche-Andagana, A. I., Tipan-Pilamunga, S. A., & Mayorga-Díaz, M. P. (2024). Internal control for the cashier area. Case study: COAC Pushak Runa Ltda. Gestio Et Productio. Revista Electrónica De Ciencias Gerenciales , 6(1), 14-23. https://doi.org/10.35381/gep.v6i1.66
Section
De Investigación