Emotional intelligence and its influence on improving public management in Latin America: systematic review
Keywords:
ntelligence, job performance, management, (UNESCO Thesaurus).
Abstract
The general objective of the research was to describe emotional intelligence and its influence on improving public management in Latin America from a systematic review. The study was carried out from a qualitative perspective through the recovery, compilation and analysis of documentary and bibliographic references. A systematic review of scientific research was carried out according to the PRISMA (Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analyses) statement. This analysis was developed under a descriptive approach, with the aim of collecting and synthesizing relevant information. The selection of the documents was carried out using the SCOPUS and Scielo platforms. It is concluded that emotional intelligence plays a fundamental role in the optimization of public administration, positively influencing leadership, decision making, work wellbeing and organizational performance. Emotional intelligence is an essential component that can help move towards more effective public management.
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References
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Published
2025-01-01
How to Cite
Wong-Pretell, L. E., Becerra-Saguma, L. R., Pérez-Torres, J. D. M., & Acosta-Dávila, Ángel M. (2025). Emotional intelligence and its influence on improving public management in Latin America: systematic review. Gestio Et Productio. Revista Electrónica De Ciencias Gerenciales , 7(12), 241-256. https://doi.org/10.35381/gep.v7i12.214
Section
De Investigación
Copyright (c) 2025 Luis Esteban Wong-Pretell, Lisbeth Roxana Becerra-Saguma, Jessica Del Milagro Pérez-Torres, Ángel Miguel Acosta-Dávila
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