Clima organizacional de un centro de control y telecomunicaciones
Resumen
La investigación tiene como objetivo analizar el clima organizacional de un centro de control y telecomunicaciones. La investigación fue de diseño no experimental, tomando en cuenta que los investigadores no manipularon la variable. Los resultados, demostraron que la organización no se ocupa de informar adecuadamente lo concerniente a los reglamentos y normas de funcionamiento, el personal no asume responsabilidades para generar respuestas satisfactorias a la organización. Hay una insatisfacción acentuada con respecto al salario devengado, de igual manera, se puede deducir que el indicador conflicto, tiene una tendencia negativa, en virtud que la categorías con mayor porcentaje fueron algunas veces y casi nunca, esto significa que los trabajadores de la organización estudiada no son capaces de asimilar las opiniones divergentes En conclusión, las relaciones interpersonales y respetuosas entre los compañeros de trabajo no son las mejores, los trabajadores no están completamente identificados con la institución.
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Citas
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Derechos de autor 2023 Marlín Greidi Castillo-López, Damil José Maldonado-Mosquera
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