Competencias gerenciales en la empresa de servicio farmacéutico y otros bienes

  • Pedro Luis Zavala-Hurtado Universidad Nacional experimental Rafael María Baralt, Santa Ana de Coro, Falcón, Venezuela
  • Damil José Maldonado-Mosquera Universidad Nacional experimental Rafael María Baralt, Santa Ana de Coro, Falcón, Venezuela
Palabras clave: Competencias, gerente, comunicación en grupo, conflicto laboral;, negociación colectiva, (Tesauro UNESCO)

Resumen

La investigación tiene como objetivo analizar las competencias gerenciales en la empresa de servicio farmacéutico y otros bienes. La investigación fue de nivel descriptivo, su preocupación primordial radica en describir algunas características fundamentales de conjuntos homogéneos de fenómenos. Los resultados relacionados con la variable competencia gerenciales, los indicadores comunicación formal e informal, capacidad de negociación y administración del tiempo fueron de positivos; sin embargo, existe una proporción significativa de trabajadores que considero que la empresa no practica la comunicación formal o escrita de forma adecuada, prevalece algunas situaciones de conflicto que no es abordada correctamente y existe un desperdicio en cuanto la administración del tiempo y las actividades de los trabajadores. En conclusión, las competencias gerenciales se cumplen en empresa de servicio farmacéutico y otros bienes, pero es recomendables estar atento ante cualquier eventualidad y debilidad organizacional.

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Biografía del autor/a

Pedro Luis Zavala-Hurtado, Universidad Nacional experimental Rafael María Baralt, Santa Ana de Coro, Falcón, Venezuela
Damil José Maldonado-Mosquera, Universidad Nacional experimental Rafael María Baralt, Santa Ana de Coro, Falcón, Venezuela

Citas

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Publicado
2024-01-01
Sección
De Investigación

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